คู่มือการใช้รถไฟในญี่ปุ่น: ตั๋ว บัตร IC และบัตรโดยสาร (JR)
มีหลายทางเลือกในการซื้อตั๋วเพื่อใช้ระบบรถไฟทั่วญี่ปุ่น
สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือบริการที่ดำเนินการโดยเจแปน เรลล์ จะใช้ระบบตั๋วร่วมแบบเดียว ซึ่งรวมถึงบัตรเติมเงินและบัตรผ่านแบบใช้หลายครั้ง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่ามีระบบตั๋วเดียวสำหรับทั้งประเทศ เนื่องจากมีเส้นทางรถไฟเอกชนหลายเส้นทางที่เชื่อมต่อกับระบบโดยรวม ตัวอย่างเช่น บริการด่วนสนามบินบางเส้นทางไม่ครอบคลุมโดยระบบตั๋วร่วม
ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีขึ้นรถไฟในญี่ปุ่นดังต่อไปนี้:
เราจะกล่าวถึงวิธีการซื้อตั๋วและข้อมูลบางอย่างที่จำเป็นในการเลือกประเภทตั๋วที่จะซื้อเพื่อพาคุณจากจุด A ไปยังจุด B ได้ดีที่สุด
ตั๋วกระดาษ
เริ่มต้นด้วยวิธีการซื้อตั๋วกระดาษแบบตัวต่อตัวเมื่อเดินทางในระยะทางสั้นๆ เช่น ภายในโตเกียว:
การซื้อตั๋ว และเครื่องจำหน่ายตั๋ว:
สถานีทุกแห่งจะมีเครื่องจำหน่ายตั๋วตั้งอยู่ติดกับหรือใกล้ประตูตรวจตั๋วที่นำไปสู่ชานชาลา เครื่องจำหน่ายตั๋วยังสามารถเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษได้อีกด้วย ในสถานีขนาดใหญ่หรือสถานีที่มีผู้คนพลุกพล่าน เจ้าหน้าที่ประจำสถานีจะคอยให้ความช่วยเหลือผู้คน และในสถานีที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติมาใช้บริการบ่อยครั้ง เจ้าหน้าที่ประจำสถานีมักจะมีเจ้าหน้าที่อย่างน้อยหนึ่งคนที่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ดี
เครื่องจำหน่ายตั๋วรับเหรียญมูลค่า 10 เยน, 50 เยน, 100 เยน และ 500 เยน พร้อมด้วยธนบัตรมูลค่า 1,000 เยน เหนือหรือใกล้เครื่องจำหน่ายตั๋ว จะมีแผนที่เครือข่ายขนาดใหญ่แสดงสถานีทั้งหมดพร้อมราคาค่าโดยสารเที่ยวเดียวไปยังสถานีนั้นแสดงไว้อย่างชัดเจน เช่น 200 เยน
เพียงระบุสถานีปลายทางของคุณ เลือกจำนวนตั๋วที่คุณต้องการบนเครื่องตามด้วยค่าโดยสาร – เช่น 200 เยน – จากนั้นชำระเงิน ตั๋วและเงินทอน (ถ้าจำเป็น) จะออกให้ทันที และคุณสามารถผ่านประตูตรวจตั๋วได้แล้ว
การซื้อตั๋ว และเค้าท์เตอร์/ออฟฟิศขายตั๋ว:
นอกจากนี้ คุณสามารถซื้อตั๋วใดๆ ก็ได้ที่เคาน์เตอร์/สำนักงานขายตั๋ว ซึ่งจะเป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุดเมื่อซื้อตั๋วสำหรับการเดินทางระยะไกล เช่น ระหว่างเมืองและ/หรือการเดินทางที่มีรถไฟหลายขบวน
นอกจากนี้ สถานีขนาดใหญ่ที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติใช้บริการบ่อยครั้งมักจะมีเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาอังกฤษได้คอยให้บริการ หากไม่มี สถานีใดๆ ที่มีขนาดใหญ่พอที่จะมีห้องจำหน่ายตั๋วแทนที่จะเป็นเพียงเคาน์เตอร์/ช่องจำหน่ายตั๋วธรรมดา จะถูกใช้เพื่อรับมือกับนักท่องเที่ยวต่างชาติในระดับที่แม้ว่าพวกเขาจะพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ พวกเขาก็สามารถช่วยเหลือคุณได้ เพียงแค่แจ้งจำนวนตั๋วที่คุณต้องการ วันที่เดินทาง สถานีต้นทางและปลายทาง ประเภทรถ เช่น รถธรรมดา รถสีเขียว เป็นต้น และต้องการตั๋วแบบไม่จองหรือแบบจองไว้ หากคุณต้องการที่นั่งโดยเฉพาะ เช่น ที่นั่งริมหน้าต่างหรือทางเดิน คุณสามารถแจ้งเรื่องนี้ได้เช่นกัน หากมีปัญหาในการสื่อสาร ให้เขียนสิ่งที่คุณต้องการลงไป จำไว้ว่าคนญี่ปุ่นหลายคนสามารถอ่านภาษาอังกฤษได้ค่อนข้างดี แม้ว่าพวกเขาจะไม่มั่นใจที่จะพูดก็ตาม
การซื้อตั๋วออนไลน์:
คุณสามารถซื้อตั๋วออนไลน์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละราย หรือผ่านเว็บไซต์ EkiNet ของเจแปน เรลล์ การซื้อตั๋วต้องลงทะเบียน ซึ่งขณะนี้มีให้บริการเฉพาะภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น แต่ก็คุ้มค่าเพราะมักจะให้สิทธิ์เข้าถึงตั๋วลดราคา โปรดทราบว่าหากคุณไม่มีบัตร IC การ์ด (ดูรายละเอียดด้านล่าง) เมื่อซื้อตั๋วออนไลน์ คุณจะต้องให้ส่งตั๋วจริงไปให้คุณหรือให้ไปรับตั๋วที่สถานีรถไฟ
IC การ์ด
ทั่วประเทศญี่ปุ่น คุณสามารถเลือกรับบัตรเติมเงินได้ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า “บัตร IC” โดยสามารถขอรับบัตรนี้ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วจากเครื่องจำหน่ายตั๋วและห้องจำหน่ายตั๋ว และผู้ใช้ยังสามารถเติมเงินในบัตรได้อีกด้วย
เมื่อชำระเงินแล้ว บัตรสามารถใช้แตะเข้าและออกจากประตูตรวจตั๋วได้ และยังใช้ชำระค่ารถประจำทาง เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ร้านสะดวกซื้อ และร้านอาหารต่างๆ ได้อีกด้วย มีบัตรหลายประเภท แต่บัตรที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:
บัตรซุยกะ: ออกโดย JR อีสต์ สามารถใช้กับรถไฟ JR ในเขตโตเกียว นีงาตะ และเซ็นได นอกจากนี้ยังมีบัตรพิเศษ Welcome Suica สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอีกด้วย บัตรมีอายุ 4 สัปดาห์ ไม่ต้องวางมัดจำ แต่ไม่สามารถขอคืนเงินที่ไม่ได้ใช้เมื่อสิ้นสุดการเยี่ยมชมได้
บัตรพาสโม่: ครอบคลุมถึงรถไฟ รถไฟใต้ดิน และรถบัสที่ไม่ใช่ของ JR ในโตเกียว บัตรพาสโม่ พาสปอร์ตมีจำหน่ายสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ มีอายุใช้งาน 4 สัปดาห์ ไม่ต้องวางมัดจำ แต่ไม่สามารถขอคืนเงินที่ไม่ได้ใช้เมื่อสิ้นสุดการเยี่ยมชมได้
อิโคกะ: ออกโดย JR เวสต์และครอบคลุมบริการรถไฟ JR ในโอซาก้า เกียวโต (ภูมิภาคคันไซ) รวมถึงภูมิภาคชูโงกุและโฮคุริกุ นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถซื้อ ‘คันไซ วันพาส’ ได้ และยังให้ส่วนลดสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมบางแห่งในคันไซอีกด้วย
เหล่านี้เป็นเพียงสามตัวอย่างที่พบได้บ่อยที่สุด แม้ว่าจะมีมากกว่านั้นอีกมาก โดยทั่วไปแล้วบัตรเหล่านี้จะออกโดยตรงจากเครื่องจำหน่ายตั๋วหรือผ่านสำนักงานจำหน่ายตั๋ว บัตรสามารถเรียกเก็บเงินจากเครื่องจำหน่ายตั๋วได้เช่นกัน ค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่ามัดจำหรือเงินคืน และว่าคุณสามารถเรียกร้องเงินที่ไม่ได้ใช้ได้หรือไม่นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละบัตร ดังนั้นจึงต้องตรวจสอบรายละเอียดให้ดี
IC การ์ด มีประโยชน์มากสำหรับนักเดินทางที่ต้องใช้เวลาอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งเป็นเวลานาน เช่น ผู้ที่อาศัยอยู่ในโตเกียวหลายวันและต้องการใช้รถไฟหรือรถบัสบ่อยๆ การซื้อและเติมเงินบัตรจะช่วยให้คุณแตะบัตรเพื่อใช้บริการต่างๆ ได้โดยไม่ต้องหยุดรถและซื้อตั๋วทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ บัตร IC ไม่ได้ใช้งานได้กับทุกสถานที่ ดังนั้นอย่าเติมเงินในบัตรเป็นจำนวนมากในโตเกียว และคาดว่าจะต้องใช้บัตรในสถานที่อื่น และสำหรับผู้ถือบัตร เจแปน เรลล์ (JR) พาส ควรตรวจสอบว่าบัตรของคุณครอบคลุมบริการที่คุณวางแผนจะใช้หรือไม่
เจแปน เรลล์ (JR) พาส
นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถเข้าถึงบัตรผ่านที่ครอบคลุมบริการเกือบทั้งหมดในเครือข่าย JR รวมถึงบริการชินคันเซ็น ซึ่งสามารถซื้อได้ก่อนเดินทางมาถึงหรือหลังจากมาถึงประเทศญี่ปุ่นแล้ว
ผู้ให้บริการแต่ละรายยังให้บริการตั๋วท้องถิ่นที่ครอบคลุมเฉพาะภูมิภาคของตน เช่น JR อีสต์, JR เซนทรัล เป็นต้น ซึ่งคุ้มค่ามากหากคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง อย่างไรก็ตาม สำหรับนักเดินทางส่วนใหญ่ ตั๋วแบบเต็มรูปแบบถือเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:
บัตรโดยสาร เจแปน เรลล์ (JR): มักเรียกกันว่า “JR พาส” บัตรโดยสาร เจแปน เรลล์ (JR) พาสแบบเต็ม มีระยะเวลา 7, 14 และ 21 วัน และครอบคลุมการใช้เครือข่ายรถไฟชินคันเซ็นและรถไฟอื่นๆ มากมายทั่วญี่ปุ่นแบบไม่จำกัด (ยกเว้นบางกรณี) บัตรโดยสารเหล่านี้ถือเป็นวิธีที่ประหยัดและสะดวกที่สุดในการเดินทางบนเครือข่ายรถไฟ และช่วยให้คุณใช้เวลาในญี่ปุ่นได้อย่างคุ้มค่าที่สุด คุณสามารถซื้อบัตรโดยสารได้ทางออนไลน์ก่อนออกจากประเทศ ผ่านตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศที่ได้รับการอนุมัติ หรือเมื่อคุณไปถึงสำนักงานขายตั๋วหลักๆ
ตั๋ว JR พาสประจำภูมิภาค: ผู้ให้บริการแต่ละรายในเครือข่าย JR นำเสนอตั๋วประจำภูมิภาค ตัวอย่างเช่น JR East นำเสนอตั๋วที่ครอบคลุมเฉพาะพื้นที่นากาโนะและนีกาตะ รวมถึงชินคันเซ็นสายโฮคุริคุ และโจเอ็ตสึ ตั๋วเหล่านี้มีราคาถูกกว่าตั๋วแบบเต็มรูปแบบอย่างเห็นได้ชัด และฉันคิดว่าเส้นทางการเดินทางบางเส้นทางดีกว่า ตั๋วและข้อเสนอต่างๆ จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ ดังนั้นควรใช้ลิงก์ด้านบนภายใต้หัวข้อ “ภาพรวมเครือข่ายรถไฟของญี่ปุ่น” เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายและตรวจสอบข้อเสนอต่างๆ
โปรดทราบว่าเมื่อซื้อบัตรผ่านจากนอกประเทศญี่ปุ่น เมื่อเดินทางมาถึงประเทศญี่ปุ่นแล้ว คุณจะต้องแลกใบเสร็จการซื้อและเปิดใช้งานบัตรผ่านก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังกล่าวจะระบุไว้ในหน้าของบัตรผ่านแต่ละใบ
