ยานพาหนะ
เงื่อนไข & นโยบาย
นโยบายการยกเลิกของเราเป็นดังนี้:
15 วันก่อนวันเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: ไม่มีค่าใช้จ่าย
14 วัน – 8 วันก่อนวันเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: คิดค่าบริการ 20% ของค่าโดยสารเต็มจำนวน
7 วัน – 24 ชั่วโมงก่อนวันเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: คิดค่าบริการ 30% ของค่าโดยสารเต็มจำนวน
ช้ากว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: คิดค่าบริการ 50% ของค่าโดยสารเต็มจำนวน
คำถามที่พบบ่อย
-
คนชับรถพูดภาษาอังกฤษได้ไหม?
- เนื่องจากคนขับไม่จำเป็นต้องสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ ภาษาอังกฤษของพวกเขาจึงอาจพูดได้อย่างจำกัด แต่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนระยะไกลของเรามีประสบการณ์ระดับนานาชาติ จะสามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้หากจำเป็น
-
รถบัสสามารถติดตั้งที่นั่งสำหรับเด็กได้หรือไม่?
- แน่นอน รถทุกคันสามารถติดตั้งเบาะนั่งเด็กได้ตามคำขอของคุณ (ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) หากคุณต้องการใช้เบาะนั่งเด็ก โปรดแจ้งความประสงค์ในแบบฟอร์มการจอง
-
ขั้นตอนการชำระเงินเป็นอย่างไร?
- เราจะส่งรายละเอียดการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ เมื่อคุณได้รับแล้ว โปรดคลิกลิงก์ที่แทรกไว้และชำระเงินให้เสร็จสิ้น โดยการใช้บัตรเครดิตหรือ PayPal เมื่อเราได้รับการชำระเงินแล้ว เราจะส่งการยืนยันขั้นสุดท้ายและใบรับรองสัญญาให้กับคุณ
-
หากเจอเหตุฉุกเฉิน ควรติดต่อใคร?
- กรุณาส่งอีเมลมาที่ snowmonkeyresorts@machinovate.com หรือโทรติดต่อสำนักงานของเราที่หมายเลข +81-26-219-6256 เจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาอังกฤษของเราจะช่วยเหลือคุณ
-
ระหว่างเดินทางจะมีการพักเข้าห้องน้ำไหม?
- คนขับจะพาแวะเข้าห้องน้ำทุก ๆ 2 ชั่วโมง ระหว่างที่เช่ารถ หากระยะเวลาการเช่ารถน้อยกว่า 2 ชั่วโมง คนขับจะไม่ได้แวะเข้าห้องน้ำ เว้นแต่จะมีการร้องขอ
-
สามารถทานอาหารในยานพาหนะได้หรือไม่?
- ได้ โปรดนำอาหารและเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์มาเองตามความต้องการ
-
สามารถดื่มแอลกอฮอลล์ในยานพาหนะได้หรือไม่?
- ไม่สามารถดื่มได้ รบกวนแขกหลีกเลี่ยงการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ระหว่างให้บริการเช่าเหมาลำ เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของตนเอง
-
รับส่งกันอย่างไร?
- พนักงานขับรถของเราจะรอคุณที่ประตูทางเข้าของอาคารผู้โดยสารของคุณ (สำหรับการรับที่สนามบิน) หรือที่ประตูตรวจตั๋ว (สำหรับการรับที่สถานี) พร้อมป้ายที่เขียนว่า "SNOW MONKEY RESORTS CHARTERS" โปรดแสดงบัตรกำนัลของคุณแก่พนักงานขับรถ แล้วพนักงานจะพาไปยังรถเช่าของคุณ
-
ไปส่งที่สนามบินอย่างไร?
- เราจะส่งคุณลงที่อาคารผู้โดยสารขาออก ตามรายละเอียดเที่ยวบินที่แจ้งกับเราไว้
-
นโยบายการยกเลิกเป็นอย่างไร?
- นโยบายการยกเลิกของเราเป็นดังนี้:
- 15 วันก่อนวันเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: ไม่มีค่าใช้จ่าย
- 14 วัน - 8 วันก่อนวันเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: คิดค่าบริการ 20% ของค่าโดยสารเต็มจำนวน
- 7 วัน - 24 ชั่วโมงก่อนวันเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: คิดค่าบริการ 30% ของค่าโดยสารเต็มจำนวน
- ช้ากว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มต้นบริการเช่าเหมา: คิดค่าบริการ 50% ของค่าโดยสารเต็มจำนวน
(Travel Agency License No: Nagano 2-562)
Snow Monkey Resorts Tours
2159 Kurita, Nagano City, Nagano, 380-0921 Japan
Tel: (+81)26-219-6256
Member of All Nippon Travel Agents Association
Travel Service Supervisor: Azusa Fukuhara