โรงแรมชิกะพาเลซ เป็นโรงแรมสไตล์ตะวันตก แต่ก็ยังคงไว้ซึ่งการต้อนรับแบบญี่ปุ่น บรรยากาศภายในโรงแรมเป็นกันเอง เหมาะกับครอบครัว และสำหรับผ่อนคลาย เมื่อรวมกับการบริการระดับสูงของพนักงานแล้ว จะทำให้แขกทุกคนได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่แสนสุข โรงแรมตั้งอยู่บนระดับความสูง 1,700 เมตร และอยู่ห่างจากลานสกีที่สูงที่สุดของชิกะโคเก็น ซึ่งเรียกว่าภูเขาโยโกเตะและคุมาโนยะ เพียงไม่กี่ก้าว

มีบริการอาหารแบบบุฟเฟ่ต์ โรงแรมมีสปาน้ำพุร้อนธรรมชาติ (ออนเซ็น) Wi-Fi ฟรีในทุกพื้นที่ โรงเรียนสอนสกีและร้านเช่าสกีในโรงแรม และร้านสะดวกซื้อแห่งเดียวในบริเวณนั้น ภายในโรงแรมมีเตาผิงขนาดใหญ่และเลานจ์พร้อมทีวีจอไวด์สกรีน ซึ่งคุณสามารถผ่อนคลายและเติมพลังสำหรับวันอันแสนวุ่นวายท่ามกลางหิมะได้