คู่มือฉบับสมบูรณ์ เกี่ยวกับที่นั่งและตั๋วชินคันเซ็นในญี่ปุ่น

เครือข่ายรถไฟของญี่ปุ่นมีชื่อเสียงในเรื่องความเร็ว ความสะดวกสบาย ความน่าเชื่อถือ และเหนือสิ่งอื่นใดก็คือเครือข่ายรถไฟชินคันเซ็นหรือรถไฟหัวกระสุนอันโด่งดัง อย่างไรก็ตาม การสำรวจเครือข่ายรถไฟที่ซับซ้อนมักดูเป็นงานที่น่ากลัว โดยเฉพาะสำหรับผู้มาเยือนครั้งแรก

คู่มือนี้ประกอบด้วยรายละเอียดของประเภทของตู้โดยสาร และตัวเลือกที่นั่งบนรถไฟชินคันเซ็น รวมถึงคำอธิบายเกี่ยวกับ วิธีการจองตั๋วรถไฟชินคันเซ็น และการนำทางไปยังสถานีและชานชาลา

ประเภทของตู้โดยสาร &ที่นั่งบนรถไฟหัวกระสุน

เช่นเดียวกับรถไฟสายธรรมดา บริการชินคันเซ็นบางสายวิ่งเร็วกว่าสายอื่นและมีสถานีจอดแตกต่างกัน ตั้งแต่เพียงไม่กี่สถานีไปจนถึงทุกสถานีตลอดเส้นทาง นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างกันในประเภทและรูปแบบของตู้โดยสารระหว่างสาย แต่โดยทั่วไปจะมีตู้โดยสารต่อไปนี้: แบบทั่วไป, กรีนคาร์, และ แกรนคลาส

ตู้โดยสารทั่วไป

รถส่วนใหญ่ที่ให้บริการชินคันเซ็นจะเป็นรถธรรมดา รวมถึงที่นั่งแบบจองและไม่จอง ซึ่งเทียบเท่ากับชั้นประหยัดบนเครื่องบิน (แต่มีพื้นที่และความสะดวกสบายมากกว่า)

รถยนต์ทั่วไปมักจะมีที่นั่ง 5 ที่นั่งต่อแถว ซึ่งคั่นด้วยทางเดิน โดยมีที่นั่ง 3 ที่นั่งด้านหนึ่งและอีก 2 ที่นั่งอีกด้านหนึ่ง เบาะนั่งมีความสะดวกสบายและปรับเอนได้พร้อมพื้นที่วางขาที่เหมาะสม แต่ละที่นั่งมีโต๊ะวางของที่พับลงมาจากที่นั่งด้านหน้าและช่องจ่ายไฟสำหรับชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มีที่เก็บของเหนือศีรษะเหนือที่นั่งแต่ละที่นั่ง แต่ควรทราบไว้ว่าสัมภาระขนาดใหญ่จะจัดเก็บได้ยาก

บนรถไฟชินคันเซ็น ที่นั่งแบบจองและไม่จองจะมีรูปแบบเดียวกัน โดยไม่มีความแตกต่างในเรื่องความสะดวกสบาย ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือจะรับประกันว่าจะได้ที่นั่งที่แน่นอนหรือไม่ ขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่เดินทางเป็นกลุ่มใหญ่ซื้อที่นั่งแบบจองเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้นั่งด้วยกัน

ห้องน้ำมีให้บริการในบริเวณระหว่างตู้โดยสารแต่ละตู้ ในบริการส่วนใหญ่ เจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วจะเดินขึ้นและลงขบวนรถเพื่อขอความช่วยเหลือ ในบางสาย เจ้าหน้าที่ให้บริการจะเดินขึ้นและลงขบวนรถพร้อมรถเข็นขายอาหาร ขนม และเครื่องดื่ม หากขบวนรถมีผู้โดยสารหนาแน่น เจ้าหน้าที่อาจเดินไปมาในขบวนรถได้ยาก ดังนั้นเราขอแนะนำให้ใช้รถเข็นขณะที่ยังมีรถอยู่

กรีนคาร์

บริการชินคันเซ็นส่วนใหญ่จะมีรถสีเขียวหนึ่งคันซึ่งระบุด้วยสัญลักษณ์รูปใบโคลเวอร์สี่แฉกสีเขียว รถประเภทนี้ต้องจองล่วงหน้าเท่านั้นและมีราคาแพงกว่าที่นั่งในรถธรรมดาเล็กน้อย ซึ่งเทียบเท่ากับชั้นธุรกิจบนเครื่องบิน ที่นั่งกว้างขวางและสะดวกสบายกว่าพร้อมพื้นที่วางขาที่มากขึ้น แถวหนึ่งมีที่นั่งเพียง 4 ที่นั่ง แบ่งด้วยทางเดินข้างละ 2 ที่นั่ง พื้นที่ที่กว้างขวางขึ้นยังช่วยให้มีพื้นที่สำหรับสัมภาระมากขึ้นด้วย

คุณสมบัติต่างๆ เช่น โคมไฟอ่านหนังสือและที่วางเท้าทำให้กรีนคาร์มีความสะดวกสบายเป็นพิเศษ เป็นที่นิยมในหมู่ผู้เดินทางเพื่อธุรกิจ โดยตู้โดยสารเหล่านี้มักจะเงียบ ด้วยความแตกต่างของราคาที่ค่อนข้างน้อย กรีนคาร์จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้เดินทางที่ต้องการความสะดวกสบายและความเงียบเป็นพิเศษ

แกรนคลาส

บริการชินคันเซ็นบางประเภทแต่ไม่ใช่ทั้งหมดจะมี “ชั้นแกรนคลาส” ด้วย เนื่องจากมีเพียงตู้โดยสารเดียวในบริการส่วนใหญ่ ชั้นแกรนคลาส จึงเทียบเท่ากับชั้นเฟิร์สคลาสของสายการบิน ตู้โดยสารแต่ละตู้มี 18 ที่นั่ง คั่นด้วยทางเดินที่มีที่นั่ง 1 หรือ 2 ที่นั่งในแต่ละด้าน

ที่นั่งปรับเอนอัตโนมัติแบบหนังช่วยให้ผู้โดยสารรู้สึกสบายอย่างแท้จริง พร้อมเจ้าหน้าที่แกรนคลาส ที่คอยบริการอาหาร เครื่องดื่ม หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และสิ่งของอื่นๆ ฟรี โดยที่นั่งแกรนคลาส มีราคาแพงกว่าอย่างเห็นได้ชัด

ที่นั่งแบบไม่ต้องจอง vs ที่นั่งแบบจอง

บริการชินคันเซ็นเกือบทั้งหมดให้บริการทั้งตู้ที่นั่งแบบไม่จองและแบบจองที่นั่ง ซึ่งมีข้อยกเว้นอยู่บ้าง เช่น บริการคากายากิบนสายโฮคุริคุ ชินคันเซ็นนั้น จะให้บริการเฉพาะที่นั่งแบบจองเท่านั้น

ในแง่ของรูปแบบและสิ่งอำนวยความสะดวกในตู้โดยสาร ไม่มีข้อแตกต่างระหว่างตู้โดยสารแบบจองหรือแบบไม่จอง หากคุณมีตั๋วแบบไม่จอง คุณสามารถขึ้นตู้โดยสารแบบจองและนั่งที่นั่งใดก็ได้ที่ว่างอยู่ ในขณะที่ตั๋วแบบจองจะให้คุณนั่งตู้โดยสารและหมายเลขที่นั่งเฉพาะในบริการเฉพาะ คุณสามารถซื้อตั๋วทั้งสองประเภทได้ทางออนไลน์ ที่ห้องจำหน่ายตั๋ว และเครื่องจำหน่ายตั๋ว และมักจะมีความแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยในราคา ขึ้นอยู่กับระยะทางที่คุณเดินทาง

การจองที่นั่งล่วงหน้านั้นคุ้มค่าหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ หากคุณเดินทางคนเดียว นอกเหนือจากช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เช่น ช่วงโกลเด้นวีค ในช่วงปลายเดือนเมษายนถึงต้นเดือนพฤษภาคม ช่วงโอบ้ง ในเดือนสิงหาคมและวันปีใหม่ และอาจมีบริการอื่นๆ บ้างในช่วงเย็นวันศุกร์และวันอาทิตย์ การจองที่นั่งล่วงหน้าอาจไม่จำเป็นมากนัก คุณควรจะหาที่นั่งได้ง่าย

หากคุณเดินทางเป็นคู่ คุณก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แต่แน่นอนว่าคุณจะมีปัญหาในการหาที่นั่งร่วมกันในช่วงเวลาเร่งด่วน ผู้ที่เดินทางเป็นกลุ่มตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป รวมถึงครอบครัวที่มีเด็ก ๆ ที่ต้องการนั่งด้วยกัน ควรสำรองที่นั่งไว้ แม้ว่าการให้บริการจะเงียบ แต่ก็อาจหาที่นั่งร่วมกัน 3 ที่นั่งได้ยาก ดังนั้นควรจองล่วงหน้า

เคล็ดลับการเดินทาง: ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นตู้โดยสารแบบจองเต็มมากกว่าแบบไม่ได้จอง เนื่องจากผู้คนจำนวนมากมักจะจองล่วงหน้า ในระหว่างวัน ตู้โดยสารแบบไม่จองจะเงียบมาก และคุณไม่น่าจะมีปัญหาในการหาที่นั่ง และโปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะมีตั๋วแบบจองแล้ว คุณก็ยังนั่งในตู้โดยสารแบบไม่จองได้ ซึ่งถือเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณพบว่าตู้โดยสารแบบจองมีคนมากกว่าแบบไม่ได้จอง

วิธีจองชินคันเซ็นในญี่ปุ่น: การออกตั๋ว บัตร IC และตั๋วรถไฟญี่ปุ่น (JR)

บัตร IC บางประเภท เช่น Suica หรือ Icoca สามารถใช้กับชินคันเซ็นบางสายได้ อย่างไรก็ตาม ต้องมีการตั้งค่าขั้นสูงและเชื่อมโยงกับบัตรเครดิต ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ผู้เดินทางใช้ตั๋วกระดาษหรือบัตร JR ในการเดินทางด้วยชินคันเซ็น

คุณสามารถซื้อตั๋วชินคันเซ็นได้ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วหรือที่ห้องจำหน่ายตั๋วที่สถานีชินคันเซ็น เครื่องจำหน่ายตั๋วชินคันเซ็นมีเครื่องหมายแสดงอย่างชัดเจน และสามารถเปลี่ยนหน้าจอเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาต่างประเทศอื่นๆ ได้

ขั้นตอนนี้ประกอบด้วยการเลือกวันที่ต้องการเดินทาง จำนวนผู้โดยสาร สถานีต้นทางและปลายทาง ประเภทรถ (เช่น รถธรรมดา รถสีเขียว เป็นต้น) และตัวเลือกสำหรับตั๋วแบบไม่จองหรือแบบจอง หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เพียงไปที่ห้องจำหน่ายตั๋ว เจ้าหน้าที่สถานีจะช่วยเหลือคุณในขั้นตอนต่างๆ

เจแปน เรลล์ (JR) พาส

นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถเข้าถึงบัตรผ่านที่ครอบคลุมบริการเกือบทั้งหมดในเครือข่าย JR รวมถึงบริการชินคันเซ็น ซึ่งสามารถซื้อได้ก่อนเดินทางมาถึงหรือหลังจากมาถึงประเทศญี่ปุ่นแล้ว

ผู้ให้บริการแต่ละรายยังให้บริการตั๋วท้องถิ่นที่ครอบคลุมเฉพาะภูมิภาคของตน เช่น JR อีสต์, JR เซนทรัล เป็นต้น ซึ่งคุ้มค่ามากหากคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง อย่างไรก็ตาม สำหรับนักเดินทางส่วนใหญ่ ตั๋วแบบเต็มรูปแบบถือเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

เจแปน เรลล์ (JR) พาส แบบดั้งเดิม: มักเรียกกันว่า “JR พาส” บัตรโดยสาร เจแปน เรลล์ (JR) เต็มรูปแบบมีระยะเวลา 7, 14 และ 21 วัน และครอบคลุมการใช้เครือข่ายรถไฟชินคันเซ็นและรถไฟอื่นๆ มากมายทั่วญี่ปุ่นแบบไม่จำกัด (มีข้อยกเว้นบางประการ) บัตรโดยสารเหล่านี้ถือเป็นวิธีที่ประหยัดและสะดวกที่สุดในการเดินทางบนเครือข่ายรถไฟ และช่วยให้คุณใช้เวลาในญี่ปุ่นได้อย่างคุ้มค่าที่สุด คุณสามารถซื้อบัตรโดยสารได้ทางออนไลน์ก่อนออกจากประเทศบ้านเกิด ผ่านตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศที่ได้รับการอนุมัติ หรือเมื่อคุณไปถึงสำนักงานขายตั๋วหลักๆ

ตั๋ว JR พาสประจำภูมิภาค: ผู้ให้บริการแต่ละรายในเครือข่าย JR นำเสนอตั๋วประจำภูมิภาค ตัวอย่างเช่น JR อีสต์ ที่ครอบคลุมเฉพาะพื้นที่นากาโนะและนีกาตะ รวมถึงชินคันเซ็นสายโฮคุริคุ และโจเอ็ตสึ ตั๋วเหล่านี้มีราคาถูกกว่าตั๋วแบบเต็มรูปแบบอย่างเห็นได้ชัด และฉันคิดว่าเส้นทางการเดินทางบางเส้นทางดีกว่า ตั๋วและข้อเสนอต่างๆ จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ ดังนั้นควรใช้ลิงก์ด้านบนภายใต้หัวข้อ “ภาพรวมเครือข่ายรถไฟของญี่ปุ่น” เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายและตรวจสอบข้อเสนอต่างๆ

โปรดทราบว่าเมื่อซื้อบัตรผ่านจากนอกประเทศญี่ปุ่น เมื่อเดินทางมาถึงประเทศญี่ปุ่นแล้ว คุณจะต้องแลกใบเสร็จการซื้อและเปิดใช้งานบัตรผ่านก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังกล่าวจะระบุไว้ในหน้าของบัตรผ่านแต่ละใบ

การนำทางไปยังสถานี & ชานชาลาชินคันเซ็น

สถานีบางแห่งในญี่ปุ่นมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้นคุณควรติดตามว่าคุณใช้ทางเข้าหรือทางออกใด โดยเฉพาะสถานี เช่น สถานีชินจูกุ โตเกียว นาโกย่า และชินโอซาก้า ที่มีทางเดิน ร้านค้า และร้านอาหารมากมาย นอกจากนี้ สถานีชินคันเซ็นหลายแห่งมักแยกออกเป็นหลายชั้น โดยมีเส้นทางและบริการเฉพาะที่เข้าถึงได้จากพื้นที่เฉพาะเท่านั้น โชคดีที่เรามีคู่มือสำหรับสถานีใหญ่ๆ หลายแห่ง รวมถึงสถานีชินจูกุ โตเกียว นาโกย่า และชิน-โอซาก้าที่กล่าวถึงข้างต้น สถานีเหล่านี้ยังมีสำนักงานข้อมูลนักท่องเที่ยวและเจ้าหน้าที่ประจำสถานีจำนวนมากที่สามารถช่วยแนะนำคุณไปยังประตูขึ้นชินคันเซ็นหรือบริการอื่นๆ ได้

เมื่อคุณพบประตูตรวจตั๋วชินคันเซ็นแล้ว คุณจะต้องใส่ตั๋วกระดาษของคุณลงในช่องและอย่าลืมรับตั๋วที่อีกด้านหนึ่ง หากคุณใช้ JR พาส ให้แสดงตั๋วให้เจ้าหน้าที่ที่ช่องตรวจตั๋วดู เจ้าหน้าที่จะอนุญาตให้คุณผ่านประตูได้ หากคุณมีตั๋วกระดาษและพยายามเข้าประตูผิด ตั๋วจะไม่ได้รับการยอมรับและจะถูกส่งกลับมาให้คุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้บัตร IC หรือ JR พาส เจ้าหน้าที่หรือเจ้าหน้าที่สถานีจะไม่ทราบว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ใด ดังนั้นจึงง่ายกว่าที่จะเข้าไปในโซนที่ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบเส้นทางรถไฟอีกครั้งก่อนจะผ่านประตูตรวจตั๋ว

เมื่อเข้าไปในโซนที่ต้องชำระเงินแล้ว คุณจะเห็นกระดานแสดงรายชื่อผู้โดยสารขาเข้าและขาออก ซึ่งโดยปกติจะสลับไปมาระหว่างภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ ทำให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจและแสดงรายชื่อชานชาลา จากตรงนั้น บันไดเลื่อนและลิฟต์ที่ไปยังชานชาลาแต่ละแห่งควรมีเครื่องหมายระบุอย่างชัดเจนและค้นหาได้ง่าย

เมื่อมาถึงชานชาลาแล้ว คุณควรจะเห็นป้ายแสดงสลับไปมาระหว่างภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษอีกครั้ง สถานีหลายแห่งไม่มีสิ่งกั้นระหว่างชานชาลากับรางรถไฟ และชานชาลาอาจมีผู้คนพลุกพล่าน ดังนั้นโปรดระวังผู้คนรอบข้างคุณ พื้นทางสีเหลืองที่มองเห็นได้ชัดเจนเป็นเส้นแบ่งที่คุณต้องยืนเพื่อความปลอดภัยของคุณ ขณะที่เครื่องหมายบนชานชาลามักจะระบุว่าประตูจะอยู่ที่ใดเมื่อรถไฟหยุด

สำหรับชินคันเซ็นและบริการด่วนอื่นๆ เครื่องหมายบนชานชาลามักจะระบุตำแหน่งของตู้โดยสารแต่ละตู้ด้วย ทำให้คุณเข้าแถวตรงจุดที่ถูกต้องได้หากคุณมีตั๋วที่จองไว้ หากคุณทำผิด ไม่ต้องกังวล เพียงขึ้นรถไฟบนตู้โดยสารใดก็ได้แล้วเดินไปที่ตู้โดยสาร/ที่นั่งที่คุณระบุ ผู้โดยสารควรให้ผู้โดยสารขาออกลงจากรถไฟก่อนจะขึ้น

เมื่อคุณขึ้นรถไฟและพบที่นั่งของคุณแล้ว คุณสามารถนั่งพักผ่อนและเพลิดเพลินไปกับทิวทัศน์ที่ผ่านไปมาขณะที่คุณจะไปถึงที่หมายในชั่วพริบตา

หากคุณเป็นผู้ที่ชื่นชอบในรถไฟชินคันเซ็น เดาว่าน่าจะสนใจพิพิธภัณฑ์แห่งนี้ในนาโกย่าที่อุทิศให้กับประวัติศาสตร์และวิทยาศาสตร์การเดินทางด้วยรถไฟในญี่ปุ่น