為日本旅客提供的緊急服務
我們很高興地說，日本是最安全的生活和旅行國家之一。在這裡，希望你永遠不必尋求任何援助，但如果你需要，請放心，幫助很容易獲得。在這一頁，你會發現以下信息：
— 外語服務
— 去日本醫院就診
— 保險
— 外國大使館
更多基本旅行信息，請參見我們的 “計劃你的探訪 “主頁。
外語服務
英語是所有日本人在整個學校教育中的必修語言。儘管如此，許多來到日本的遊客對這裡明顯缺乏英語和其他外語的情況感到驚訝。然而，第一印像是有點誤導性的。雖然日本人在學校教育期間學習英語，但他們的學費主要集中在閱讀和寫作上。許多日本人的英語閱讀和寫作水平很高，但當涉及到口語時，他們可能缺乏信心。這可能是由於教育系統沒有優先考慮口語，也沒有向學生灌輸嘗試的信心。
然而，這不應該被誤認為是不會說英語。即使他們對說英語沒有信心，只要你說得清楚、緩慢和有禮貌，許多日本人也能很好地理解和掌握足夠的詞彙量來理解你所說的話。請記住，日語從英語中藉用了很多詞彙，所以你往往可以通過放慢速度和使用普通語言來表達你的觀點。
遺憾的是，目前日本並沒有提供許多國家都有的免費全國性口譯服務。然而，在全國范圍內，包括我們的家鄉長野地區，有一些區域性的服務。如果你在長野，長野多語種旅行者支持呼叫中心24小時提供服務，可以為任何與旅行有關的事項提供幫助，包括尋求醫療服務。
可以通過0120-691-792（日本境內）或+81-92-687-5289（日本境外）聯繫該呼叫中心，並提供以下語言。英語/中文/韓語/泰語/印尼語/德語/法語/意大利語/俄語/西班牙語/葡萄牙語/越南語/尼泊爾語/他加祿語/馬來語。
緊急援助 – 警察、救護車和消防
日本有兩個緊急電話。警察110/救護車和消防119。正如你所期望的那樣，這兩種服務都是24小時開放的。日本的警察通常都很有禮貌，與之打交道也很合理。如果遊客需要幫助，應該毫不猶豫地接近或聯繫警察。在日本各地，警察都設有稱為 “交番 “的鄰里站。警察局每天24小時運作，可以通過金色的徽章來識別。所有主要的火車站都有一個交番。
與警察打交道時，要有禮貌和尊重。如果你被警察攔下，請合作並保持冷靜，你應該不會有任何問題。日本擁有世界上最好的衛生系統之一，包括其救護車服務。值得注意的是，在日本使用救護車是免費的，甚至對國際遊客也是如此。因此，如果你需要緊急醫療援助，或者有人代表你叫救護車，請不要猶豫，使用它。你不會被收費。同樣，消防隊訓練有素，裝備精良，可以處理各種緊急情況，從火災到醫療援助和包括地震在內的自然災害。
去日本醫院就診
雖然不同醫院的程序會有所不同，但一般會遵循類似的順序。首先要注意的是，如果你在日本的醫院就診，你應該戴上口罩。不管是什麼疾病，這都被認為是正常的，如果你不這樣做，很可能會被告知關閉。
1 / 抵達後，您需要與登記台交談。他們會向您收集一些個人信息，對於國際旅客，會要求查看您的保險證明*。
2 / 您將被帶到醫院的相關區域進行評估。當您的評估/治療完成後，您將被帶到回掛號處。如果您需要藥物治療，醫生會把藥方交給您，讓您隨身攜帶。
3 / 在登記處或附近的櫃檯，您將被要求完成付款。
4 / 如果您已獲得處方，您將被帶到藥房，藥房將為您配製處方並收取藥費。
大多數醫院都使用數字系統來引導病人到正確的樓層和區域，所以即使你不懂日語，你也應該能夠在醫院裡導航。
值得注意的是，在緊急情況下，即使是國際遊客，在日本也可以免費使用救護車。如果您需要一個或一個服務，請放心，在日本它是免費服務，您最終不會留下一筆巨額費用。
*如果你沒有保險或保險證明，你仍然會接受治療，但要準備好可能昂貴的費用。
保險
在進入日本之前，請務必購買包括醫療保險在內的旅遊保險。如果您需要醫療並且沒有保險承保，您仍然會接受治療，但最終可能會產生非常昂貴的費用。旅行前確保您的旅遊保險包含足夠的醫療保險。
外國大使館
許多國家在日本設有大使館和領事館。以下國家的護照持有者應向相應的大使館或領事館諮詢有關旅行建議和協助的更多資訊：
阿根廷/ 澳大利亞/ 比利時/ 巴西/ 加拿大/ 智利/ 中國/ 丹麥/ 芬蘭/ 法國/ 德國/ 希臘 / 印度尼西亞/ 愛爾蘭/ 以色列/ 意大利/ 韓國/ 馬來西亞/ 墨西哥/ 荷蘭 / 新西蘭/ 挪威/ 菲律賓/ 葡萄牙/ 俄羅斯/新加坡/ 南非/ 西班牙/ 瑞典/ 瑞士/ 台灣/ 泰國/ 土耳其/ 英國/ 美國/ 越南
